Expédition et livraisons

Comment suivre  mon colis ?

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail permettant de suivre la livraison. Après un délai de 48h, vous pourrez cliquer sur le lien contenu dans l’e-mail pour suivre en temps réel l'acheminement de votre commande.

Pourquoi les délais de livraison sont aussi longs?

En effet  il faut attendre entre 2 à 3 semaines avant de recevoir votre commande.(sauf pour les ventes "demain chez vous" que nous mettrons en place sous peu.)

Ce délai est certes un peu long mais indispensable à notre fonctionnement. Ne disposant pas de stock, nous devons attendre la fin de chaque vente avant de commander la quantité nécessaire chez nos fournisseurs. Dès réception des produits, les commandes peuvent alors etre préparées puis expédiées.

D'ailleurs, c'est entre autres pour celà que nous pouvons vous faire bénéficier de prix aussi avantageux.

Nous vous remercions pour votre indulgence.

J'étais absent au moment de la livraison, que faire?

Si vous etes absent au moment de la livraison, pas de panique. Un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Sur cette fiche figurent la date de passage et le bureau de poste dans lequel vous pouvez retirer votre colis.
Rendez-vous au bureau de poste indiqué muni de l'avis de passage et d'une pièce d'identité. Votre colis est conservé 15 jours avant d'être renvoyé à nos locaux.